INFORMATION重要なお知らせ

  • 2024.11.12健康づくりフェス2024開催のお知らせ

    株式会社ヤマウチ主催の健康づくりフェス2024@TOKYOを開催いたします。
    当日はワークショップブース、身体測定ブース、レッスンブースで様々なイベントを開催!
    参加費無料でどなた様でも参加可能ですので是非、ご家族やご友人などお誘いいただきまして、たくさんのご参加をお待ちしております♪

  • 2024.09.22基幹システムメンテナンス作業に伴う一部機能臨時停止のお知らせ

    日頃より FIT365 をご利用いただき誠に有難うございます。
    下記におきまして基幹システムメンテナンスを実施いたします。
    つきましては、メンテナンス期間中に一部機能が一時的に提供停止となります。
    会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

     

    ■ 停止期間

    2024年10月22日(火)13:00 ~ 16:00 予定

     

    ■ 停止する機能

    ・ゲート(会員証の利用は可能)
    ・アプリ利用(1DayPass含む)
    ・KIOSK 端末
    ・会員情報のお問い合わせ

     

    ■ 本件に関するお問合せ

    店頭およびFIT365 コールセンター(0570-030-365)にてお受付いたします。
    もしくはFIT365 ホームページ内 → 「よくあるご質問」ページ下部 「メールで問い
    合わせる」からお問合せください
    https://fit365.jp/faq/

     

    ※コールセンターに関しましては対応人数を増やしておりますが、つながりにくい場合がございます。

    何卒ご了承ください
    ※コールセンターの受付時間は土日祝日を除く10:00-20:00 となります

  • 2024.07.011DayPassダイナミックプライシング導入について

    いつもFIT365をご利用頂き有難うございます。

    この度、2024年8月より非会員様向けに販売している1DayPassにおいて、

    需要と供給のバランスにあった最適な価格で販売するため、

    FIT365全店でダイナミックプライシングを導入する事となりましたので、

    お知らせいたします。

     

    ・ダイナミックプライシングとは

    時期、混雑状況などあらゆる要因や需要に応じて販売価格の変更を行い、

    適正価格で販売する仕組みです。

    ダイナミックプライシングを導入することにより、購入者の皆さまの

    ニーズに応えた最適な価格でご提供できることが期待されます。

     

    ・導入日

    2024年8月1日(木)0:00購入分より反映されますので、何卒ご理解賜りますよう

    宜しくお願いいたします。

  • 2024.02.05天災による営業時間変更等の可能性

    平素よりFIT365をご利用いただき、
    誠にありがとうございます。

     

    当クラブは、台風、暴風、積雪などの天災により、
    安全に店舗運営が出来ないと判断した際は、休館や営業時間の変更、
    レッスンの中止などの対応をとらせていただく場合がございます。

     

    変更の際は、店舗HPまたはアプリにてお知らせいたしますので、
    ご確認ください。

     

    皆様の安全面を最優先するため、
    何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • 2024.01.11ご利用規約の一部改訂(追記)について

    いつもFIT365をご利用頂き誠に有難うございます。

    この度、FIT365ご利用規約の一部を改訂(追記)致します。

     

    第6条 退会(4)に以下の文章を追記致します。

     

    ・第6条 退会(4)5,980円会員及びPT付会員

    5,980円会員及びPT付会員が本クラブを退会する場合は、毎月1日から月末までの間に会員本人が直接店舗にて専用端末機で手続き頂くと翌月末退会となります。(電話等による申し出は受け付けられません。)また、オプションの退会につきましては、専用端末機にて最終ご利用月中の手続きで当月末退会(あんしんサポートのみ1日から10日までの申請)となります。

     

    2023年1月15日より、改訂後の利用規約を適用致します。

    何卒ご了承下さい。

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