家族会員サービス Q&A

登録会員、家族会員とは？

登録会員とは、クレジットカード支払の名義（お支払責任者）のお客様のことを指します。
家族会員とは、2親等までの家族登録されたお客様（3名まで登録可能）のことを指します。

家族会員のサービスを受けたいのですが、どうすれば良いですか？

9/28時点でFIT365の会員証を保持している会員様は、店頭でのお申し込みが必要です。
尚、9/29以降に新規でご入会手続きを行っていただいた方には、自動で家族会員としてのサービスが付与されます。

家族会員の登録は2親等までとありますが、手続き時にそれを示す証明書等は必要ですか？

自己登録ですので、特に証明などは必要ありません。
但し、家族ではない方を家族として不正登録、虚偽の登録を行った場合は、FIT365利用規約に準じた対応をとらせていただきます。

『家族会員』登録すれば、1枚の会員カードを家族で使ってもよいという事ですか？

家族登録いただく方それぞれに会員カードを発行いたしますので、1人につき1枚のカードをご利用ください。

未成年の家族会員の登録は出来ますか？

20歳未満の方は、親権者の同意が必要です。（入会は高校生以上の方のみとなります）

家族全員でFIT365に行くことは可能ですか？

家族のお1人が施設ご利用中の場合は、他の方のご利用はいただけません。

登録会員が退会手続きした場合、家族会員も退会となるのでしょうか？

登録会員が退会する場合は家族会員も退会となります。
家族会員が会員継続を希望する場合は、新規でクレジット会員登録を行なえば、登録会員として登録可能です。