重要なお知らせ
2020.07.018月度の臨時休会制度について
日頃よりFIT365をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 国内における新型コロナウイルス感染症に関する状況を受け、2020 年8月におきましても特別休会制度を設けさせて頂きます。
【お手続き方法】
当店ホームページの特設バナーから申請フォームへ必要事項を入力して手続きをお願いします
【受付期間】
2020年7月1日(水)10:00 ～ 7月31日(金)23:59まで
【休会費】
休会費 1,000円（税別） ※オプション含む
【全国店舗相互利用サービス】
感染防止の観点から、ご登録店舗のご利用をお願いするとともに、全国店舗相互利用サービスのご利用自粛協力をお願い致します。
【本件に関するお問い合わせ】
店頭およびコールセンター（0570－030－365）にてお受付いたします。 もしくは FIT365 ホームページ内 → 「よくあるご質問」ページ下部 「メールで問い合わせる」からお問合せください https://fit365.jp/faq/ ※コールセンターに関しましては対応人数を増やしておりますが、つながりにくい場合がございます 何とぞご了承ください
※コールセンターの受付時間は土日祝日を除く10:00－20:00となります
2020.06.017月の特別休会制度のお知らせ
日頃よりFIT365桶川マメトラショッピングパークをご愛顧賜り誠にありがとうございます。 国内における新型コロナウイルス感染症に関する状況を受け、2020 年7月におきましても特別休会を設けさせていただき ます。会員の皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【お手続き方法】
当店ホームページの特設バナーから申請フォームへ必要事項をご入力し手続き願います
【受付期間】
2020年6月1日（月）10:00～6月30日（火）23:59まで
【休会費】
休会費 1,000円（税別）
【全国店舗相互利用サービス】
感染防止の観点から、ご登録店舗のご利用をお願いするとともに、全国店舗相互利用サービスのご利用自粛協力をお願い致します。休業店舗および休会登録のお客様につきましては全店舗ご利用いただけません。
【本件に関するお問い合わせ】
店頭およびコールセンター（0570－030－365）にてお受付いたします。 もしくは FIT365 ホームページ内 → 「よくあるご質問」ページ下部 「メールで問い合わせる」からお問合せください https://fit365.jp/faq/ ※コールセンターに関しましては対応人数を増やしておりますが、つながりにくい場合がございます 何とぞご了承ください
※コールセンターの受付時間は土日祝日を除く10:00－20:00となります
2020.05.26営業再開のお知らせ
会員各位
日頃よりFIT365桶川マメトラショッピングパークをご愛顧賜り誠にありがとうございます。政府による緊急事態宣言の発令を受け、会員様とそのご家族ならびに従業員の健康や安全を第一に考え4月9日から臨時休業を行って参りました。
5月25 日に埼玉県の緊急事態宣言が解除されたことに伴いまして、徹底した感染拡大予防対策を実施した上で、下記日時より営業を再開させて頂きます。
【営業再開日時】
2020 年 6月1日(月) 10 時 ～ 24時間無休営業
【ご利用時の感染防止の安全対策のご協力について】
①体調の優れない方のご利用自粛
②入館時のアルコール手指消毒とヘルスチェックシートのご記入提出
③マスクのご着用（推奨）
④マシン・器具の利用後は館内設置タオルでの拭取り除菌作業のご協力
⑤極力な分散利用のご協力
⑤VRスタジオはスタッフ常駐時間内での稼働制限
【会費について】
臨時休業中（4月～5月）の会費は発生致しません
6月度の会費（オプション含む）は通常通り発生致します
【6月度の休会手続きについて】
6月休会は5月31日まで当店ホームページにてお手続き願います
その際に休会費として1,000円（税別）が発生致します
【キャンペーン特典について】
4月～5月の臨時休業期間中に該当するべきのキャンペーン特典は6月度以降に振替致します
【セキュリティ管理/システム維持費・その他規約上の手数料について】
4月～5月の臨時休業期間中に発生するべきのセキュリティ管理/システム維持費、解約手数料など規約上の手数料は6月度に振替致します
【全国相互利用サービスについて】
感染防止の観点から、当面の間はFIT365全国相互利用サービス（多店舗利用）のご利用は自粛協力をお願致します
当面の間、会員の皆様には多大なるご不便とご迷惑をお掛け致しますが、何卒、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
■本件に関するお問い合わせ
コールセンターもしくは店頭スタッフまでお問合せ下さいませ
FIT365コールセンター
0570-030-365（平日10時～20時）
2020.05.126月休会制度の受付期日変更のお知らせ
平素は、FIT365桶川マメトラショッピングパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染症により日常生活に多大な影響を受けられた皆様には心よりお見舞い申し上げます。
6月度休会制度の受付期間が変更となりました。
（変更前） 5月15日(金)まで
（変更後 ）5月31日(日)まで
休業期間中も施設内の換気清掃、除菌作業を定期的に実施しております。営業再開時には安全にご利用頂けるように準備を整えて参ります。
どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。
2020.05.06臨時休業延長に関するお知らせ
新型コロナウィルス感染症によって生活に多大な影響を受けられた皆様には心よりお見舞い申し上げます。
平素は、FIT365桶川マメトラショッピングパークをご利用頂き誠にありがとうございます。
埼玉県が緊急事態宣言の期間延長による県の営業休止要請に基づき臨時休業期間を下記の通り延長させて頂く事となりました。
【臨時休業の延長期間】
4月8日(水) ~ 5月31日(日)まで〈予定〉
【会費その他のご請求について】
■5月度会費は発生致しません（月中で営業再開の場合5月会費は日割になり6月で調整）
■休業中のキャンペーン特典は6月以降に振替させて頂きます
■４~5月休業中のセキュリティ管理/施設メンテ料は6月以降に振替させて頂きます
■その他規約上に発生する手数料については6月以降に振替させて頂きます
【6月休会と退会のお手続き】
当店ホームページの特設フォームよりお手続きをお願い致します
■6月休会受付期間…5月31日まで
■5月中の退会手続き…6月30日での退会
【全国相互利用について】
感染拡大防止の観点から他店舗相互利用はお控え頂くようご協力お願い致します
最新情報についてはホームページ等にて随時お知らして参りますのでご確認よろしくお願い致します。
会員の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点のお問合せは
FIT365コールセンター
0570-030-365 平日10時~20時
繋がりにくいことがありますご了承くださいませ
2020.04.28６月特別休会のお知らせ
日頃よりFIT365をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
政府による13都道府県の「特定警戒都道府県」指定後、指定地域以外の複数県からもスポーツクラブへ休業の要請がされております。
この状況を受け、会員の皆様ならびにスタッフの健康と安全確保を考慮し、2020年6月におきましても特別休会を設けさせていただきます。
なお、5月および6月の店舗営業につきましては政府等の要請により当初の休業期間を延長、または新たな休業期間を設けさせていただく場合がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、今後の臨時休業や運営サービスの変更を行う場合のお客様への告知は、ホームページと館内掲示にて行います。
会員の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■特別休会対象店舗
全国のFIT365店舗
■申請方法
FIT365店舗ホームページの特設バナーから申請フォームへ必要事項をご入力ください
※申請フォーム内で6月分の休会申込が可能です
■特別休会について
《 ６月特別休会 》
申請受付期間 2020年5月1日（金）10:00から5月15日（金）23:59まで
休会期間 2020年6月1日（月）から6月30日（火）まで
休会費 1,000円（税別）
※6月特別休会をお申込みされたお客様の６月末での退会はお受けいたしかねます
※上記期間内にご申請いただくと休会期間終了まで施設をご利用になれません
※休会期間終了後は自動的に施設のご利用が可能となり、通常月会費が発生いたします
■全国店舗相互利用サービスについて
感染防止の観点から、ご登録店舗のご利用をお願いするとともに、全国店舗相互利用サービスのご利用自粛協力をお願いいたします。休業店舗および休会登録のお客様につきましては全店舗ご利用いただけません。
■本件に関するお問い合わせ
FIT365コールセンター（0570-030-365）にて受付いたします
もしくはFIT365ホームページ内 → 「よくあるご質問」ページ下部 「メールで問い合わせる」からお問合せください。こちらから
※ コールセンターに関しましては対応人数を増やしておりますが、繋がりにくい場合がございます
何とぞご了承ください
※ コールセンターの受付時間は土日祝日を除く10:00-20:00となります
2020.04.2113都道府県以外の地域における臨時休業店舗のお知らせ
日頃よりFIT365をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
政府から7都府県に対し緊急事態宣言が4月7日に発出され、4月16日には全都道府県が緊急事態宣言地域となり、6道府県を加えた13都道府県が「特定警戒都道府県」に指定されました。
その後、13都道府県以外の複数の県からもスポーツクラブへ休業の要請がされております。これにより会員の皆様ならびにスタッフの健康と安全確保のため、今後、13都道府県以外で休業要請された県内のFIT365店舗においても臨時休業を行います。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。
また、この事態が一日でも早く収束することを心から願い、会員の皆様に安心してFIT365をご利用いただけるよう準備を整えてまいります。会員の皆様と再びFIT365でお会いできることを従業員一同、心待ちにしております。
■追加臨時休業店舗
ホームページ内に全国の臨時休業店舗一覧を掲載しております。
こちらからご確認ください。
■13都道府県以外の店舗における臨時休業期間 休業要請後、休業準備が整い次第、2020年5月6日迄
※臨時休業期間は、政府および各道府県の指示により変更が生じる場合がございます
■13都道府県以外の店舗における臨時休業のお手続き
お客様によるお手続きは不要です
■13都道府県以外の臨時休業店舗における会費
・4月分月会費（オプション含む）は、営業日数分のみのご請求とさせていただきます
※5月請求にて調整させていただきます
※一部、対象外の店舗がございます。
■13都道府県以外の臨時休業店舗において、既に退会のお申し込みをされている会員様
・4月分月会費（オプション含む）は、営業日数分のみのご請求とさせていただきます
・違約金が発生するお客様につきましては、5月に請求させていただきます
※５月請求にて調整させていただきます
※ご請求方法について店舗からお客様にご連絡させていただく場合がございます、ご理解ご協力の程お願い申し上げます
※一部、対象外の店舗がございます。
■臨時休業期間中の退会の受付について
ホームページの申請フォームから退会申請期間4月1日～10日以外でも5月末退会を受付いたします
退会をご申請いただくと5月末での退会となります（５月分の会費およびオプションは発生いたします）
セキュリティ管理／施設メンテナンス料および退会違約金は規約通りです
※4月末までに退会の申し込みをされたお客様は5月末での退会となります
※4月分月会費は営業日数分のみのご請求とさせていただき、5月請求にて調整させていただきます
※一部、対象外の店舗がございます。
■全国店舗相互利用サービスについて
感染防止の観点から、全国店舗相互利用サービスのご利用自粛協力をお願いいたします。
臨時休業店舗のお客様につきましては全店舗ご利用いただけません。
■本件に関するお問い合わせ
FIT365コールセンター（0570-030-365）にて受付いたします
もしくはFIT365ホームページ内 → 「よくあるご質問」ページ下部 「メールで問い合わせる」からお問合せください。こちらから
※ コールセンターに関しましては対応人数を増やしておりますが、繋がりにくい場合がございます
何とぞご了承ください
※ コールセンターの受付時間は土日祝日を除く10:00-20:00となります
2020.04.154月及び5月特別休会のお知らせ
日頃よりFIT365をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
4月7日政府から7都府県に対し緊急事態宣言が発出され、その後、各知事より独自の緊急事態宣言が行われている国内状況を考慮し、会員の皆様ならびにスタッフの健康と安全確保のため、全国のFIT365店舗にて4月および5月の特別休会を設けさせていただきます。
お客様には急な決定となり大変ご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。
■対象店舗
全国のFIT365店舗（一部店舗除く）
■申請方法
・店舗ホームページの特設バナーから申請フォームへ必要事項をご入力ください
※申請フォーム内で4月分もしくは5月分の休会、また4月分と5月分の2ヶ月分の休会申込が可能です
■特別休会について
《4月特別休会》
申請受付期間 2020年4月1５日（水）から4月30日（木）まで
休会期間 2020年4月1５日（水）から5月6日（水）まで
※4月特別休会をお申込みされた会員様の4月末での退会はお受けいたしかねます
《５月特別休会》
申請受付期間 2020年4月15日（水）から５月31日（日）まで
※5月に店舗利用がある会員様は休会をお受けいたしかねますのでご理解の程お願い申し上げます
※5月特別休会をお申込みされた会員様の5月末での退会はお受けいたしかねます
休会期間 2020年５月1日（金）から５月31日（日）まで
【特別休会について】
・休会費として月額1,000円（税別）がかかります
・上記期間内にご申請いただくと休会期間終了まで施設をご利用になれません
休会期間終了後は自動的に施設のご利用が可能となり、通常月会費が発生いたします
・4月分月会費およびオプション費用は5月会費にて調整させていただきます
・5月分月会費およびオプション費用は6月会費にて調整させていただきます
【5月末退会から4月特別休会の変更について】
・5月末退会（4月10日までのご登録）を既にご登録された会員様で、4月特別休会への変更をご希望の方は、店舗ホームページの特設バナーから申請フォームへ入力後FIT365ホームページ【よくあるご質問】内の【メールで問い合わせる】にて、退会申請時のお名前と会員番号をメールに記載し、送信ください。こちらから
・5月末退会から4月特別休会にご変更されますと、4月は通常会費をご請求させていただき5月分月会費を1,000円（税別）とさせていただきます
【特別退会申請について】
※ホームページの申請フォームから退会申請期間1～10日以外でも5月末退会を受付いたします
・退会をご申請いただくと5月末での退会となります（翌月分の会費およびオプションは発生いたします）
・セキュリティ管理／施設メンテナンス料および退会違約金は規約通りです
＜＜対象外店舗＞＞（2020年4月15日時点）
宇都宮陽東・アクロスプラザ宝木・郡山インター・ガーデンモール木津川・三条燕
長岡古正寺・新潟女池インター・エブリイ津高・アルプラザ栗東・前橋荒牧
※今後対象外店舗が変更になる可能性があります、詳細は店舗ホームページにてご確認ください
■全国相互利用サービスについて
感染防止の観点から、ご登録店舗のご利用をお願いするとともに、
相互利用サービスのご利用自粛協力をお願いいたします。
休会中の会員様につきましては全店舗ご利用いただけません。
■本件に関するお問い合わせ
店頭およびFIT365コールセンター（0570‐030‐365）にて受付いたします
※コールセンターに関しましては対応人数を増やしておりますが、繋がりにくい場合がございます
何とぞご了承ください
※コールセンターの受付時間は土日祝日を除く10:00-20:00となります
