※キャンペーンの適用は入会後、6ヶ月の継続が条件です。※レディースエリア2ヶ月無料は女性の登録会員のみ。※FIT365あんしんサポートにご加入の際は、3ヶ月の継続が条件です。※FIT365あんしんサポートは別のプランもございます。※セキュリティ管理/施設メンテナンス料年額4,980円（税込5,478円）がご利用開始月を初月として3ヶ月目にかかります。その後1年ごとに施設メンテナンス料が毎年発生します。
※写真はイメージです。
家族会員サービス Q&A
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登録会員・家族会員とは？ |  |
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登録会員とは、クレジットカード支払の名義（お支払責任者）のお客様のことです。 家族会員とは、登録会員の家族に対して無料で会員カードが発行できるサービスをご利用いただいたお客様のことです。 （家族会員は登録会員様の2親等以内であれば、最大3名様まで会員となれます。） |
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家族会員になるためには、どのような手続きが必要ですか？ | |
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以下のお持ち物をご持参の上、家族会員ご本人様がカード発券機にてお手続きください。 ●登録会員様の会員カード ●登録会員様の生年月日（西暦）の情報 ※カード発券機でご入力が必要となります。 |
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家族会員サービスの利用は登録会員の2親等までとありますが、手続き時にそれを示す証明書等は必要ですか？ | |
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自己登録ですので、特に証明などは必要ありません。 但し、家族ではない方を家族として不正登録、虚偽の登録を行った場合はFIT365利用規約に準じた対応をとらせていただきます。 |
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1枚の会員カードを家族で使用できますか？ | |
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ご自身の名義以外の会員カードは使用できません。 家族会員の方も、ご自身の名義の会員カードをカード発券機で発行のうえ、ご利用下さい。 |
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未成年でも家族会員サービスを利用できますか？ | |
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18歳未満の方は、親権者の同意が必要です。 （入会は16歳以上の高校生からとなります） |
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家族全員でFIT365に行く事は可能ですか？ | |
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本クラブ諸施設は2名以上の同時利用はできません。 （同時刻利用を希望される場合は、新たに会員本登録をすれば利用可能です） |
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登録会員が退会手続きした場合、家族会員も退会となるのでしょうか？ | |
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登録会員様が退会された場合、自動的に家族会員様も退会となります。 |
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会費の請求日はいつですか？ | |
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毎月9日に当月分の会費をご請求させていただきます。 |
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クレジットカードご利用明細書に「会費」はどのように記載されますか？ | |
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「フィットネス会費（FIT365）」と記載されます。 何月分の会費であるかは、明細書の「ご利用日」をご確認ください。 （例）ご利用日に「2019年1月9日」と記載されている場合 →2019年1月分の会費>（表記の方法は、カード会社によって若干異なる場合がございます。） |
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家族会員サービスご登録について
※「家族会員サービス」とは、1名の会員様につき、ご本人様以外に家族3名まで「家族会員」として登録できるサービスです。
※家族会員のご登録は、家族会員様ご本人にしていただきます。
※キャンペーンの適用は入会後、6ヶ月の継続が条件です。※レディースエリア2ヶ月無料は女性の登録会員のみ。※FIT365あんしんサポートにご加入の際は、3ヶ月の継続が条件です。※FIT365あんしんサポートは別のプランもございます。※セキュリティ管理/施設メンテナンス料年額4,980円（税込5,478円）がご利用開始月を初月として3ヶ月目にかかります。その後1年ごとに施設メンテナンス料が毎年発生します。
店舗情報
所在地
〒360-0815
埼玉県熊谷市本石2-135 イオン熊谷店3F
【駐車場6時間無料】
営業時間・スタッフ常駐時間
10:00～22:00 年中無休
※店頭入会はスタッフが常駐している時間に受付いたします。
コールセンター
0570-030-365
コールセンターの受付時間は平日10:00～20:00までです。
※土日祝休み
所在地
〒348-0037
埼玉県羽生市大字小松508-1 カインズモール内
【駐車場200台完備】
営業時間
24時間営業
スタッフ常駐時間
[平日]10:00~16:00／17:00~21:00
[土日祝]10:00~19:00
※店頭入会はスタッフが常駐している時間に受付いたします。
コールセンター
0570-030-365
コールセンターの受付時間は平日10:00～20:00までです。
※土日祝休み
